POLISI PRIVASI

Kami adalah Livesport s.r.o., sebuah syarikat yang berdaftar di Bucharova 2928/14a, Stodůlky, 158 00 Prague 5 Aspira Business Centre, dalam Daftar Perniagaan yang diselenggarakan oleh Mahkamah Perbandaran Prague dengan nombor fail C 113331, Republik Czech (“kami”), dan kami mengendalikan laman web serta aplikasi yang menyediakan keputusan, berita dan maklumat lain dari dunia sukan (“platform”).

Dengan menggunakan platform kami, data peribadi anda mungkin diproses. Kami memproses data peribadi ini sebagai pengawal data, dan melalui Polisi ini kami ingin memaklumkan kepada anda tentang cara kami mengendalikan data peribadi. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau ingin menggunakan hak anda, sila hantarkan e-mel kepada kami di: privacy@livesport.eu.

1. RINGKASAN

   Kami memproses data peribadi terutamanya untuk tujuan berikut:

   • Menjamin fungsi dan operasi teknikal platform;

   • Pendaftaran akaun pengguna dan penggunaan perkhidmatan kami;

   • Kerana peraturan undang-undang yang terpakai ke atas kami;

   • Untuk pemasaran yang disasarkan (targeted marketing) kami;

   • Untuk tujuan komunikasi bersama;

   • Untuk mendapatkan dan meneliti maklum balas;

   • Untuk rekod dan perlindungan hak serta tuntutan undang-undang;

   • Untuk tujuan lain yang dinyatakan dalam bahagian tetapan privasi di laman web dan aplikasi.

   Dalam bahagian seterusnya Polisi ini, kami akan menerangkan secara langkah demi langkah data peribadi yang kami proses, sebab kami memprosesnya (tujuan), dengan siapa kami mungkin berkongsi data peribadi ini, dan hak-hak yang anda miliki berkaitan dengan pemprosesan kami.

2. DATA PERIBADI YANG KAMI PROSES

   Berkaitan dengan penggunaan platform oleh anda, data peribadi anda mungkin diproses. Untuk memudahkan pemahaman, kami telah membahagikan data peribadi yang mungkin kami proses kepada kategori berikut:

   • Maklumat tentang umur: umur spesifik anda atau kategori umur anda, jika maklumat tersebut diperlukan semasa menggunakan atau mendaftar di platform.

   • Maklumat pemasaran: maklumat tentang persetujuan anda terhadap pemasaran, bilangan e-mel dan notifikasi yang dihantar, diterima, dan dibuka, sebarang kempen pemasaran yang kami sampaikan kepada anda, profil pemasaran anda yang dicipta berdasarkan penggunaan platform oleh anda, serta sebarang maklumat tentang penggunaan profil anda untuk tujuan penargetan pemasaran kami.

   • Data teknikal: rekod yang berkaitan dengan penggunaan platform kami oleh anda, seperti alamat IP dan MAC, Geo IP, jenis atau nombor perkakasan anda, data sistem operasi anda, jenis dan versi pelayar (browser) anda, serta tetapan pengguna platform.

   • Pengecam peranti yang dipseudonimkan (pseudonim) dan data berkaitan: pengecam pseudonim peranti anda yang dihasilkan secara automatik, lazimnya dalam bentuk kandungan kuki (cookies) dan teknologi serupa (contohnya piksel penjejakan) yang kami gunakan pada platform, termasuk pengecam pengguna. Butiran lanjut diberikan, dalam kes pelayar web, pada sepanduk kuki semasa lawatan pertama ke platform dan seterusnya melalui tetapan privasi, dan bagi aplikasi mudah alih semasa pelancaran pertama aplikasi dan seterusnya dalam tetapan privasi aplikasi.

   • Data komunikasi: alamat e-mel anda dan maklumat yang anda berikan kepada kami semasa komunikasi bersama, sama ada melalui e-mel ataupun borang hubungi.

   • Data penggunaan fungsi akaun pengguna dan platform: maklumat tentang pengundian dalam tinjauan (survei), tetapan kejohanan dan pertandingan kegemaran, pasukan dan atlet, serta keutamaan pengguna berkaitan pilihan anda dalam platform kami (contohnya persetujuan yang diberikan), maklumat berkenaan langganan (subscription) yang dibeli, dan maklumat serupa yang berkaitan dengan penggunaan akaun dan platform kami.

   • Data berkaitan pendaftaran dan log masuk: alamat e-mel, atau jika anda memilih untuk mendaftar atau log masuk melalui akaun pihak ketiga sedia ada (contohnya Facebook, Gmail, Apple), ini termasuk nama atau nama samaran anda, imej yang dikaitkan dengan akaun anda, serta pengecam yang dipseudonimkan yang secara automatik disediakan kepada kami oleh pihak ketiga tersebut berdasarkan akaun anda. Ia juga merangkumi maklumat tentang tarikh pendaftaran dan log masuk terkini.

   • Hasil tinjauan: jawapan anda yang diberikan dalam tinjauan maklum balas yang diisi terus dalam platform.

   • Rekod dengan pengecam: pengecam yang dijana secara rawak yang diberikan kepada anda untuk memantau fungsi platform dan melaporkan ralat teknikal, atau untuk tujuan lain yang telah kami wujudkan demi perlindungan anda.

   • Maklum balas tentang platform kami: maklum balas anda yang disediakan dalam sumber yang boleh diakses umum, contohnya ulasan pada platform yang menawarkan muat turun aplikasi kami, atau yang anda sampaikan kepada kami semasa berkomunikasi dengan kami.

3. MENGAPA KAMI MEMPROSES DATA PERIBADI (TUJUAN PEMPROSESAN)

   Di bawah ini kami menerangkan alasan (tujuan) individu kami memproses data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami.

   1. MENJAMIN FUNGSI DAN OPERASI TEKNIKAL PLATFORM

      Jika anda mengakses platform kami, tidak kira sama ada anda mempunyai akaun pengguna atau tidak, kami secara automatik mula memproses Data teknikal dan Rekod dengan pengecam. Kami memprosesnya untuk memastikan operasi teknikal platform, menghapuskan ralat teknikal yang dilaporkan, mengoptimumkan dan menjamin keselamatan platform. Kami memproses semua data peribadi bagi tujuan ini berdasarkan kepentingan sah kami, iaitu menjamin operasi dan keselamatan teknikal platform. Kami akan memproses data ini tentang anda tidak lebih lama daripada tempoh anda mempunyai akaun dengan kami, dan jika anda tiada akaun, maka selama 1 bulan.

   2. UNTUK PENDAFTARAN AKAUN PENGGUNA DAN PENGGUNAAN PERKHIDMATAN KAMI

      Jika anda membuat akaun pengguna dengan kami dan menggunakan fungsi platform yang dikaitkan dengan akaun pengguna tersebut, data peribadi tambahan akan diproses. Pemprosesan sedemikian berkaitan dengan pendaftaran anda, di mana anda menerima terma dan syarat kami, justeru mewujudkan hubungan kontrak dari segi undang-undang antara anda dan kami. Dari perspektif undang-undang, data peribadi ini kemudian diproses untuk tujuan melaksanakan kontrak, atau mengambil langkah atas permintaan anda sebelum menandatangani kontrak. Jika anda tidak ingin memberikan data peribadi ini, kami tidak dapat mewujudkan akaun pengguna untuk anda. Untuk tujuan ini, kami memproses Data berkaitan pendaftaran dan log masuk, Maklumat tentang umur, Data teknikal, Data penggunaan fungsi akaun pengguna dan platform, dan Rekod dengan pengecam, selama tempoh akaun anda (kontrak) wujud.

   3. KERANA PERATURAN UNDANG-UNDANG BERKAITAN

      Aktiviti kami dan operasi platform kami diatur oleh peraturan undang-undang, contohnya dalam bidang perakaunan, cukai atau pengiklanan. Bagi memenuhi kewajipan perundangan, kami mesti merekodkan dan memproses maklumat yang mungkin termasuk data peribadi anda, khususnya Data berkaitan pendaftaran dan log masuk, Maklumat tentang umur, Data penggunaan fungsi akaun pengguna dan platform. Dengan itu, penyediaan data peribadi anda untuk tujuan memenuhi kewajipan perundangan kami adalah wajib. Kami akan memproses data ini tentang anda selama mana ia diperlukan untuk memenuhi kewajipan perundangan tersebut mengikut peruntukan perundangan yang terpakai.

   4. PEMASARAN TERARAH KAMI

      Untuk tujuan menghantar komunikasi komersial (tawaran pemasaran) yang mempromosikan kami, kumpulan kami atau pihak ketiga, atau untuk melaksanakan aktiviti pemasaran lain ke atas anda (misalnya segmentasi dan pemprofilan pemasaran – iaitu menyesuaikan tawaran berdasarkan penggunaan platform anda agar ia lebih menarik dan relevan), kami memproses data peribadi anda jika dibenarkan oleh peraturan undang-undang atau jika anda telah memberikan persetujuan anda.

      Untuk tujuan ini, kami akan memproses Data berkaitan pendaftaran dan log masuk, Maklumat tentang umur, Maklumat pemasaran, Data teknikal, Pengecam peranti yang dipseudonimkan dan data berkaitan, Data penggunaan fungsi akaun pengguna dan platform, serta Rekod dengan pengecam. Sekiranya pemprosesan dilakukan menurut peraturan undang-undang, kami akan memproses data ini sepanjang tempoh akaun pengguna anda wujud; jika pemprosesan berdasarkan persetujuan anda, selama 4 tahun dari saat persetujuan itu diberikan, tetapi dalam kedua-dua kes, tidak lebih lama daripada sehingga anda membantah atau menarik balik persetujuan anda.

      Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa, dalam hal e-mel melalui butang yang berkenaan di bahagian bawah e-mel, dan dalam hal pemberitahuan tolak melalui tetapan platform. Anda juga boleh pada bila-bila masa menukar pilihan anda atau menarik balik persetujuan melalui tetapan pengurusan persetujuan di platform kami.

   5. UNTUK TUJUAN KOMUNIKASI BERSAMA

      Jika anda membuat keputusan untuk menghubungi kami, sama ada secara langsung atau melalui borang hubungan, kami akan memproses Data komunikasi dan Data teknikal anda atas dasar kepentingan sah kami, untuk memastikan komunikasi di antara anda dan kami. Kami akan memproses data ini sehingga penghujung tahun berikutnya selepas tahun kami menerimanya. Sebab tempoh pemprosesan ini adalah bahawa jika terdapat keperluan komunikasi lanjut di masa depan atau tertunda, kami ingin merujuk kembali kepada komunikasi sedia ada dan seterusnya menjelaskan atau menambah maklum balas kami berikutnya.

   6. UNTUK MENDAPATKAN DAN MENELITI MAKLUM BALAS

      Platform kami tidak dapat berfungsi tanpa anda dan maklum balas anda yang bernilai. Oleh itu, kami turut memproses data anda untuk tujuan mendapatkan dan meneliti maklum balas, sama ada dalam bentuk tinjauan (survei) yang terdapat pada platform atau dalam kajian khas yang boleh anda sertai di luar platform, yang mengandungi maklumat lanjut tentang pemprosesan data peribadi anda dan tentang kajian itu sendiri.

      Sekiranya maklum balas diperoleh melalui tinjauan, jika anda melengkapkan tinjauan tersebut dan memberikan persetujuan (yang merupakan asas pemprosesan sedemikian), kami akan memproses Hasil tinjauan dan Data berkaitan pendaftaran dan log masuk selama 5 tahun kalendar penuh dari tempoh anda melengkapkan tinjauan atau sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau membantah.

      Di samping itu, kami juga boleh memproses Maklum balas anda tentang platform kami berdasarkan kepentingan sah kami untuk memproses maklum balas ini dengan betul bagi tujuan analisis dan mendapatkan maklumat untuk operasi dan perkembangan platform kami. Kami akan memproses data ini selewat-lewatnya sehingga hujung tahun selepas tahun di mana kami mula-mula memproses maklumat tersebut.

   7. UNTUK REKOD DAN PERLINDUNGAN HAK SERTA TUNTUTAN UNDANG-UNDANG

      Kami mempunyai kepentingan sah untuk melindungi hak kami dan platform kami, dan untuk tujuan ini kami boleh, jika perlu, memproses data peribadi anda yang diperoleh berkaitan dengan tujuan lain, khususnya Maklumat tentang umur, Maklumat pemasaran, Data teknikal, Data komunikasi, Data penggunaan fungsi akaun pengguna dan platform, Data berkaitan pendaftaran dan log masuk, bagi tempoh yang diperlukan untuk melindungi tuntutan undang-undang kami dan hak, sekurang-kurangnya 3 tahun dari pembatalan akaun anda, dan dalam kes lain sekurang-kurangnya 3 tahun dari bermulanya pemprosesan.

   8. UNTUK TUJUAN LAIN YANG DINYATAKAN DALAM BAHAGIAN TETAPAN PRIVASI DI LAMAN WEB DAN APLIKASI

      Berkaitan dengan lawatan anda ke platform kami, Data teknikal, Pengecam peranti yang dipseudonimkan dan data berkaitan mungkin disimpan pada peranti anda dan diakses (contohnya dalam bentuk kuki).

      Sesetengah proses pemprosesan boleh berlaku secara automatik dalam keadaan di mana pemprosesan diperlukan untuk menyediakan dan mengekalkan perkhidmatan kami, dan dilaksanakan berdasarkan kepentingan sah kami. Dalam kes lain, kami hanya memproses (menyimpan pada peranti anda dan mengakses) Data teknikal, Pengecam peranti yang dipseudonimkan dan data berkaitan berdasarkan persetujuan anda yang diberikan melalui tetapan privasi.

      Maklumat lanjut tentang setiap proses pemprosesan, termasuk maklumat mengenai tempoh pemprosesan dan penerima data peribadi, boleh didapati dalam tetapan privasi laman web atau aplikasi, atau dalam dokumen lain yang kami terbitkan.

4. BERKONGSI DATA PERIBADI

   Kami menjalankan pemprosesan data peribadi sebagai pengawal data. Walau bagaimanapun, kadangkala kami tidak menjalankan pemprosesan tersebut sendiri. Bagi tujuan tertentu, kami mungkin menggunakan rakan kongsi dan syarikat lain yang membantu kami dalam pemprosesan. Atau, kami mungkin berkongsi data peribadi dengan entiti lain jika dikehendaki oleh undang-undang atau jika kami dibenarkan berbuat demikian. Bagi semua entiti lain yang menerima data peribadi daripada kami, kami menggunakan istilah “penerima” data peribadi. Bergantung pada kes tertentu dan platform yang anda kunjungi, antara penerima tersebut mungkin termasuk:

   • Pihak yang menyediakan aktiviti teknikal untuk kami, termasuk penyedia perkhidmatan hos (hosting) dan pembangunan;

   • Pihak yang, selaras dengan arahan kami, menyediakan perkhidmatan pemasaran untuk kami;

   • Syarikat lain dalam Kumpulan Livesport;

   • Syarikat yang membolehkan pendaftaran melalui perkhidmatan mereka (seperti Google, Apple, Meta) semasa pendaftaran akaun pengguna;

   • Penyedia alat perisian untuk mendapatkan dan memproses maklum balas, serta pembekal luaran yang terlibat dalam penyelidikan maklum balas;

   • Pihak berkuasa awam dalam kes pemenuhan kewajipan undang-undang;

   • Dalam kes tertentu, penasihat undang-undang, cukai, perakaunan atau keselamatan kami;

   • Rakan kongsi yang disenaraikan di sini;

   • Jika berkaitan dengan pemprosesan pengecam peranti yang dipseudonimkan dan data berkaitan, rakan kongsi yang dinyatakan dalam tetapan privasi laman web dan aplikasi.

   Semasa berkongsi data peribadi, kami mengambil langkah untuk melindungi data peribadi anda dan mematuhi peraturan di Kesatuan Eropah bagi setiap pemindahan data peribadi ke luar EU/EEA. Ini bermakna jika kami berkongsi data peribadi anda dengan penerima di luar EU/EEA, ia hanya dilakukan jika negara di mana penerima itu berada telah disenaraikan sebagai mempunyai tahap perlindungan yang mencukupi, atau tahap perlindungan data yang mencukupi dijamin melalui mekanisme lain (contohnya di sini).

5. PEGAWAI PERLINDUNGAN DATA

   Kami telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer), yang boleh anda hubungi untuk semua perkara yang berkaitan dengan pemprosesan data peribadi anda melalui e-mel dpo@livesport.eu.

6. HAK ANDA BERKAITAN PEMPROSESAN DAN CARA MENGGUNAKANNYA

   Kami mengiktiraf bahawa anda mempunyai pelbagai hak berkaitan data peribadi yang kami proses. Di bawah ini, anda akan mengetahui hak-hak tersebut dan cara anda boleh menggunakannya. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang tujuan pemprosesan yang dijelaskan atau bahagian lain Polisi ini, jangan ragu untuk menulis kepada kami bagi mendapatkan maklumat yang lebih terperinci. Kami sedia memberikan jawapan.

   Hak akses. Anda berhak memperoleh daripada kami pengesahan sama ada kami memproses data peribadi yang berkaitan dengan anda. Jika kami mengesahkan bahawa kami memprosesnya, anda berhak meminta salinan data peribadi tersebut dan maklumat berkaitan pemprosesannya, sebagai contoh mengenai tujuan data peribadi tersebut diproses, kepada siapa data didedahkan atau dipindahkan, tempoh kami memprosesnya, dan sebagainya.

   Hak untuk menarik balik persetujuan. Jika anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk memproses data peribadi, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Dalam kes sedemikian, kami akan segera berhenti memproses data peribadi anda untuk tujuan yang telah anda berikan persetujuan. Walau bagaimanapun, dengan menarik balik persetujuan, anda tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelum persetujuan ditarik balik.

   Anda boleh menarik balik persetujuan dengan memilih tetapan yang sesuai pada platform atau dalam profil anda, atau dengan menghantar kenyataan penarikan balik persetujuan ke alamat hubungan kami. Jika anda ingin menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi komersial, anda boleh berbuat demikian dengan mengklik “Berhenti melanggan” atau butang serupa.

   Hak untuk pembetulan. Anda berhak meminta kami membetulkan atau menambah data peribadi anda. Sila hubungi kami dan jika adalah sewajarnya untuk menunaikan permintaan anda, kami akan membuat pembetulan tersebut.

   Hak untuk memadam (hak untuk dilupakan). Anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda dan kami dengan senang hati akan melakukannya jika tiada sebab khusus untuk mengekalkannya lebih lama.

   Hak untuk mengehadkan pemprosesan. Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan sementara pemprosesan data peribadi anda. Jika terdapat alasan sah bagi permintaan anda, kami akan meluluskannya.

   Hak untuk kebolehan data dialihkan (pemudahalihan data). Jika kami memproses data peribadi anda berdasarkan persetujuan anda atau bagi tujuan melaksanakan kontrak, anda berhak menerima data ini daripada kami dalam format berstruktur dan lazim digunakan. Kami juga boleh, menurut arahan anda, memindahkan data peribadi kepada pengawal data lain, jika ia boleh dilakukan secara teknikal.

   Hak bantahan. Kami tidak akan meneruskan pemprosesan data peribadi anda jika anda membantah, melainkan kami dapat menunjukkan alasan yang kukuh untuk pemprosesan yang mengatasi kepentingan atau hak dan kebebasan anda, atau jika kami memerlukan data anda untuk menentukan, melaksanakan, atau mempertahankan tuntutan undang-undang kami.

   Hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyelia. Jika anda percaya bahawa kami tidak memproses data peribadi anda dengan betul, anda mempunyai pilihan untuk menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami atau mengajukan aduan kepada pihak berkuasa penyelia yang berkenaan, iaitu Pejabat Perlindungan Data Peribadi yang berpusat di alamat Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, Republik Czech.